Présentation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation post-bac de deux ans qui prépare les étudiants à prendre en charge la gestion et le développement d’une unité commerciale. Il combine enseignements théoriques et expériences pratiques pour apprendre à gérer une équipe, organiser l’activité commerciale, fidéliser la clientèle et optimiser les ventes.
Ce BTS forme des professionnels capables de répondre aux besoins des entreprises dans tous les secteurs du commerce, qu’il s’agisse de magasins, d’e-commerce, de services ou de grandes enseignes. Il met l’accent sur le terrain, le relationnel et les compétences managériales, permettant aux étudiants de s’intégrer rapidement dans le monde professionnel ou de poursuivre leurs études.
Prérequis
Etre titulaire d’un diplôme de niveau 4 (Baccalauréat Général – Bac Technologique – Bac Professionnel ).
L’admission se fait sur dossier et en fonction du projet d’orientation de l’élève.
ENSEIGNEMENTS |
|---|
Culture générale et expression |
Langue vivante (A) : Anglais
|
Langue vivante (B) : Allemand, Espagnol, Italien |
CEJM (Culture Économique, Juridique et Managériale)
|
Développement de la relation client et vente-conseil
|
Gestion opérationnelle
|
Animer et dynamiser l’offre commerciale
|
Management de l’équipe commerciale
|
Stages / Périodes de Formation en Milieu Professionnel (PFMP)
- L’étudiant est amené à effectuer 14 semaines de stage réparties en plusieurs périodes sur les 2 ans de formation.
Modalités
Diplome
Brevet technicien supérieur
Niveau de formation
Niveau 5
Durée de la formation
2 ans
Télécharger la fiche formation
Poursuite d’études
Après un BTS MCO, les poursuites d’études possibles :
- Certification professionnelle CMDE (Chargé de Marketing Digital en E-commerce) à l’institution Deforest de Lewarde
- Certification professionnelle CRCRH (Chargé de Recrutement et Conseils en Ressources Humaines) à l’institution Deforest de Lewarde
- Licence GDO (Gestion des Organisations) à l’institution Deforest de Lewarde
Débouchés professionnels
À l’issue de cette formation, vous pourrez exercer des métiers tels que :
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur/conseil
- Vendeur/conseiller e-commerce
- Chargé de clientèle
- Chargé du service client
- Marchandiseur
- Manageur adjoint
- Second de rayon
- Manageur d’une unité commerciale de proximité
Les avantages de la formation
- Formation professionnalisante : permet d’acquérir des compétences concrètes en gestion, vente, marketing et management d’équipe.
- Polyvalence : prépare à des métiers variés dans le commerce, la vente, la relation client et le management.
- Expérience terrain : stages et projets pratiques pour se confronter aux réalités du monde professionnel.
- Poursuites d’études possibles : accès à des licences professionnelles, certifications spécialisées ou écoles de commerce.
- Insertion rapide sur le marché du travail : formation adaptée aux besoins des entreprises et des secteurs commerciaux.
